Телефон доверия Губернатора: 8-800-200-71-02

Версия для слабовидящих: Вкл Выкл Изображения: Вкл Выкл Размер шрифта: A A A Цветовая схема: A A A A

Версия для слабовидящих
Закрыть
Авторизация
Логин:
Пароль:

Забыли пароль?
Регистрация
пятница, 29 марта
Глава администрации МО
Отчет главы администрации муниципального образования
Телефоны и контакты
Структура и полномочия администрации
Постановления и распоряжения администрации
Проекты нормативно-правовых актов
Муниципальный бюджет и финансы
Информация об объектах, находящихся в муниципальной собственности
Выявление правообладателей ранее учтенных объектов недвижимости
Торги / Имущество
Торги / Земля
Торги/НТО
Торги/реклама
Торги/ярмарка выходного дня
Информация о неформальной трудовой занятости и легализации заработной платы
Информация об осуществлении закупок товаров, работ, услуг для обеспечения муниципальных нужд
Административная реформа
Информация от подразделений администрации муниципального образования город Новомосковск
Приоритетные проекты
Контрольно-надзорная деятельность
Муниципальная служба
Информационные системы
Открытый муниципалитет
Меры социальной защиты (ЕГИССО)
Выборы
Открытый регион
Бесплатная юридическая помощь
Противодействие коррупции

Новости RSS Все новости

12:52
Голосование в ФИНАЛЕ уже началось и продлится до 5:00 утра 30 марта в официальной группе федерального проекта «Формирование комфортной городской среды» в социальной сети «ВКонтакте». Давайте все вместе поддержим наш регион!
11:40
В историко-художественном музее Новомосковска состоялось открытие новой выставки.
Жалобы на всё
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
 

Постановление № 3307 от 02.09.2015

О внесении изменений в постановление администрации муниципального образования город Новомосковск от 13.02.2012 № 293 «Об утверждении административного регламента предоставления администрацией муниципального образования город Новомосковск муниципальной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории муниципального образования город Новомосковск»

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением администрации муниципального образования город Новомосковск от 11.08.2011 №2010 «Об утверждении правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании город Новомосковск», на основании ст. 7, 9, 45 Устава муниципального образования город Новомосковск администрация муниципального образования ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1.Внести в постановление администрации муниципального образования город Новомосковск от 13.02.2012 № 293 «Об утверждении административного регламента предоставления администрацией муниципального образования город Новомосковск муниципальной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории муниципального образования город Новомосковск» (далее – постановление) изменения, изложив приложение к постановлению в новой редакции согласно приложению.

2.Пункт 1 постановления администрации муниципального образования город Новомосковск от 10.02.2014 № 365 «О внесении изменений в постановление администрации муниципального образования город Новомосковск от 13.02.2012 № 293 «Об утверждении административного регламента предоставления администрацией муниципального образования город Новомосковск муниципальной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории муниципального образования город Новомосковск», пункт 13 постановления администрации муниципального образования город Новомосковск от 21.04.2014 № 1188 «О внесении изменений в некоторые нормативные правовые акты», постановление администрации муниципального образования город Новомосковск от 17.07.2014 № 2370 «О внесении изменений в приложение к постановлению администрации муниципального образования город Новомосковск от 13.02.2012 № 293 «Об утверждении административного регламента предоставления администрацией муниципального образования город Новомосковск муниципальной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории муниципального образования город Новомосковск», пункт 14 постановления администрации муниципального образования город Новомосковск от 19.02.2015 № 623 «О внесении изменений в некоторые нормативные правовые акты» признать утратившими силу.

3.Отделу по работе со средствами массовой информации (Семкин В.В.) в течение 5 рабочих дней со дня принятия настоящего постановления разместить его на официальном сайте муниципального образования город Новомосковск в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

4.Отделу по работе со средствами массовой информации (Семкин В.В.), органам территориального управления (Волкова Е.В., Волкова Л.А., Суханов Е.В., Мухина Е.В.), комитету по культуре (Ефимова И.Н.) в течение 10 дней со дня принятия настоящего постановления разместить его в местах официального обнародования муниципальных правовых актов муниципального образования город Новомосковск.

5.Настоящее постановление может быть обжаловано в суде в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

6.Постановление вступает в силу со дня официального обнародования.

Глава администрации

муниципального образования В.А. Жерздев

Исполнитель:

Комитет по образованию ________________ И.Ю. Руденко

(подпись, дата)

Исп. Бойцова О.Е.

тел. 6-23-99

Приложение

к постановлению администрации муниципального образования

город Новомосковск

__________ № ______

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления администрацией муниципального образования

город Новомосковск муниципальной услуги

«Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории муниципального образования город Новомосковск»

I. Общие положения

1. Административный регламент предоставления администрацией муниципального образования город Новомосковск муниципальной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории муниципального образования город Новомосковск» (далее – Административный регламент) устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории муниципального образования город Новомосковск» (далее – Муниципальная услуга).

2. В качестве заявителей при получении Муниципальной услуги (далее - Заявитель) могут выступать физические и юридические лица.

2.1. От имени физических лиц при направлении заявлений о предоставлении Муниципальной услуги могут действовать, в частности:

- законные представители (родители, усыновители, опекуны, попечители) несовершеннолетних граждан;

- опекуны недееспособных граждан;

- представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре;

- органы опеки и попечительства при представлении законных интересов несовершеннолетних граждан и недееспособных граждан, находящихся под опекой или попечительством в случае, если действия опекунов или попечителей по представлению законных интересов подопечных противоречат законодательству Российской Федерации и (или) законодательству Тульской области или интересам подопечных либо если опекуны или попечители не осуществляют защиту законных интересов подопечных.

2.2. От имени юридического лица при направлении заявлений о предоставлении Муниципальной услуги могут действовать:

- лица, действующие в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и (или) учредительными документами без доверенности;

- участники юридического лица в предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим вопросы в сфере образования, случаях.

3. Место нахождения комитета по образованию администрации муниципального образования город Новомосковск (далее - Комитет по образованию), предоставляющего от имени администрации муниципального образования город Новомосковск Муниципальную услугу: 301650 Тульская область, г. Новомосковск, ул. Комсомольская, д.31.

4. Прием заявлений о предоставлении Муниципальной услуги и выдача документов по результатам предоставления Муниципальной услуги при личном обращении Заявителя осуществляется государственным бюджетным учреждением Тульской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Новомосковское отделение № 17 (далее - ГБУ ТО «МФЦ»). Место нахождения ГБУ ТО «МФЦ»: Тульская область, г.Новомосковск, ул. Московская, д.7.

5. График работы ГБУ ТО «МФЦ»: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 8 часов 00 минут до 20 часов 00 минут; суббота - с 9 часов 00 минут до 16 часов 00 минут.

6. График приема Заявителей в ГБУ ТО «МФЦ»:

понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 8 часов 00 минут до 20 часов 00 минут; суббота - с 9 часов 00 минут до 16 часов 00 минут.

7. Справочные телефоны Комитета по образованию: (48762) 6-08-26, (48762) 6-39-27.

Справочные телефоны: ГБУ ТО «МФЦ» 8-800-450-00-71.

8. Адрес официального сайта муниципального образования город Новомосковск в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, содержащего информацию о предоставлении Муниципальной услуги - http://www.nmosk.ru.

9. Информация о местах нахождения и графиках работы, справочных телефонах, официальных сайтах организаций, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги, представляется Заявителю по адресу: Тульская область, город Новомосковск, ул. Московская, д.7, в ГБУ ТО «МФЦ». Телефон - 8-800-450-00-71.

10. Информация по вопросам предоставления Муниципальной услуги предоставляется:

10.1. на информационных стендах, размещенных в Комитете по образованию и в ГБУ ТО «МФЦ»;

10.2. на официальном сайте Комитета по образованию http://kobra-net.ru;

10.3. на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru), Портале государственных услуг Тульской области (http://pgu.tula.ru);

10.4. на официальном сайте муниципального образования город Новомосковск (http://www.nmosk.ru) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

10.5. через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет на портале государственных и муниципальных услуг в сфере образования по адресу http://obrnm.ru/;

10.6. в общественном пункте доступа к информации о деятельности органов местного самоуправления муниципального образования город Новомосковск (далее – Общественный пункт доступа);

11. Информация по вопросам предоставления Муниципальной услуги может быть получена Заявителем:

11.1. посредством публикаций в средствах массовой информации;

11.2. с использованием средств телефонной связи;

11.3. при личном обращении Заявителя;

11.4. в общественном пункте доступа.

12. Информация по вопросам предоставления Муниципальной услуги включает следующие сведения:

12.1. информация о Комитете по образованию, в том числе: почтовый адрес; номера телефонов для получения информации; адрес официального сайта; график (режим) работы; сведения о должностном лице – руководителе (далее – руководитель); сведения о должностных лицах, ответственных за предоставление Муниципальной услуги, – специалистах (далее – специалисты);

12.2. информация о ГБУ ТО «МФЦ», в том числе: почтовый адрес; адрес электронной почты, номера телефонов для получения информации; адрес официального сайта, график (режим) работы;

12.3. порядок получения консультаций по вопросам предоставления Муниципальной услуги.

13. Информационные стенды в ГБУ ТО «МФЦ» должны быть освещены, просматриваемы, содержать актуальную информацию, необходимую для получения Муниципальной услуги. Тексты материалов печатаются шрифтом Times New Roman, размером не менее 14 пт., без исправлений.

13.1. В ГБУ ТО «МФЦ» Заявителю предоставляется право доступа к законодательным и иным нормативным правовым актам, регулирующим порядок предоставления Муниципальной услуги, в том числе к настоящему Административному регламенту, для ознакомления.

14. На официальном сайте муниципального образования город Новомосковск в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещается информация, указанная в пункте 12 настоящего Административного регламента.

15. Информация по вопросу предоставления Муниципальной услуги предоставляется Заявителю в:

15.1. ГБУ ТО «МФЦ»;

15.2, Общественном пункте доступа с понедельника по четверг с 8 часов 48 минут до 13 часов 00 минут, с 14 часов 00 минут до 18 часов 00 минут, в пятницу с 8 часов 48 минут до 13 часов 00 минут, с 14 часов 00 минут до 17 часов 00 минут, телефон Общественного пункта доступа – (48762) 27-193;

15.3. В ГБУ ТО «МФЦ», Общественном пункте доступа осуществляется доступ к информационно-справочным материалам в информационно - телекоммуникационной сети Интернет: официальному сайту муниципального образования город Новомосковск, Единому порталу государственных и муниципальных услуг (функций), Порталу государственных услуг Тульской области.

16. Обнародование (размещение, распространение) информации о порядке предоставления Муниципальной услуги осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

17. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Комитета по образованию и ГБУ ТО «МФЦ» подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся лиц по вопросам предоставления Муниципальной услуги, обращаются к ним на «Вы», проявляют спокойствие и выдержку, дают разъяснения, исключая возможность ошибочного или двоякого их понимания.

17.1. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании структурного подразделения или ГБУ ТО «МФЦ», фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

17.2. Время телефонного разговора не должно превышать 10 минут.

17.3. При невозможности самостоятельно ответить на поставленные обратившимся лицом вопросы, специалист, принявший звонок, должен переадресовать (перевести) его на другое уполномоченное должностное лицо или сообщить обратившемуся лицу телефонный номер, по которому обратившееся лицо может получить необходимую информацию.

18. Заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления Муниципальной услуги с момента приема его заявления на предоставление Муниципальной услуги. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) Муниципальной услуги находится предоставленное им заявление.

18.1. Для получения сведений о ходе предоставления Муниципальной услуги Заявителем указываются в письменном обращении (называются – при устном обращении) для юридических лиц: наименование юридического лица, а также фамилия, имя, отчество руководителя юридического лица, либо фамилия, имя, отчество представителя юридического лиц; для физических лиц: фамилия, имя, отчество Заявителя, почтовый адрес.

19. Требования о размещении информации о порядке предоставления Муниципальной услуги в ГБУ ТО «МФЦ» устанавливаются соглашением, заключенным с ГБУ ТО «МФЦ», с учетом требований, установленных настоящим Административным регламентом.

II. Стандарт предоставления Муниципальной услуги

20. Наименование Муниципальной услуги – «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории муниципального образования город Новомосковск».

21. Наименование органа предоставляющего Муниципальную услугу – Комитет по образованию.

22. В предоставлении Муниципальной услуги участвует комитет по делопроизводству и работе с обращениями граждан администрации муниципального образования город Новомосковск (далее - комитет по делопроизводству), телефон (48762) 27-151, 27-176.

23. При предоставлении Муниципальной услуги ГБУ ТО «МФЦ» не вправе требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Муниципальной услуги и связанных с обращением в государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании город Новомосковск.

24. Результатом предоставления Муниципальной услуги является:

24.1. полученный Заявителем письменный ответ, содержащий информацию об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории муниципального образования город Новомосковск.

25. Предоставление Муниципальной услуги завершается путем выдачи (направления) Заявителю письменного ответа.

26. При предоставлении Муниципальной услуги количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами ГБУ ТО «МФЦ» составляет:

26.1. при личном обращении и личном получении ответа – 2 обращения;

26.2. при личном обращении и получении ответа по почте – 1 обращение;

26.3. при обращении почтовым отправлением и получении ответа почтовым отправлением – 0 обращений;

26.4. при обращении почтовым отправлением и личном получении ответа – 1 обращение;

26.5. при подаче заявления в форме электронного документа с использованием простой электронной подписи Заявителя и личном получении ответа – 1 обращение;

26.6. при подаче заявления в форме электронного документа с использованием простой электронной подписи Заявителя и получении ответа в форме электронного документа – 0 обращений.

27. Срок предоставления Муниципальной услуги не должен превышать 30 дней со дня регистрации заявления.

28. Предоставление Муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

28.1. Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) («Российская газета», № 237 от 25.12.1993г);

28.2. Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 06.10.2003, № 40, ст. 3822);

28.3. Федеральным законом от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 02.08.2010, № 31, ст. 4179);

28.4. Федеральным законом от 24.07.1998 г. № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» ("Собрание законодательства РФ", 03.08.1998, N 31, ст. 3802);

28.5. Уставом муниципального образования город Новомосковск («Новомосковская правда», № 245 от 26.12.2008 г.).

29. Для предоставления муниципальной услуги Заявитель предоставляет заявление, оформленное по форме согласно приложению 1 к настоящему Административному регламенту. Заявление должно быть подписано Заявителем, должны присутствовать дата и печать (в случае подачи заявления юридическим лицом).

30. Заявление может быть:

30.1. лично предоставлено в ГБУ ТО «МФЦ», в том числе в форме электронного документа с использованием простой электронной подписи Заявителя;

30.2. направлено на почтовый адрес Администрации: 301650, Тульская область, г. Новомосковск, ул. Комсомольская, д. 32/32.

31. При предоставлении Муниципальной услуги запрещено требовать от Заявителя:

31.1. предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением Муниципальной услуги;

31.2. предоставления документов и информации, в том числе об оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление Муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в предусмотренный действующим законодательством Российской Федерации в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг перечень документов. Заявитель вправе предоставить указанные документы и информацию по собственной инициативе.

32. В приеме заявления, предоставленного Заявителем, отказывается в случаях:

32.1. если заявление предоставлено лицом, не указанным в заявлении (не Заявителем и не представителем Заявителя) при личном обращении Заявителя;

32.2. если лицом, предоставившим заявление лично, не представлен документ, удостоверяющий личность;

32.3. предоставления заявления с нарушениями требований настоящего Административного регламента, в том числе, если заявление оформлено не по форме, установленной настоящим Административным регламентом.

33. Основания для отказа в предоставлении Муниципальной услуги отсутствуют.

34. В случае если в заявлении о предоставлении Муниципальной услуги не указаны фамилия (наименование) Заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, такое заявление не рассматривается.

35. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

36. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления не должен превышать 15 минут. При получении результата предоставления Муниципальной услуги максимальный срок ожидания в очереди не должен превышать 15 минут.

37. Срок регистрации заявления о предоставлении Муниципальной услуги – в день поступления заявления, но не более 2-х дней со дня поступления заявления.

38. Регистрация заявления осуществляется в системе автоматизации делопроизводства и электронного документооборота «Дело» (далее – САДЭД «Дело»).

39. Требования к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга:

39.1. вход в здание должен быть оборудован вывеской с полным наименованием Администрации:

39.1.1. вход в здание должен обеспечивать свободный доступ Заявителей, должен быть оборудован лестницей с поручнями, широкими проходами, а также пандусами для передвижения кресел-колясок;

39.2. помещения ГБУ ТО «МФЦ» оборудуются стендами (стойками), содержащими информацию о порядке предоставления Муниципальной услуги, а также местами для ожидания, информирования и приема Заявителей:

39.2.1. места для ожидания должны быть оборудованы стульями, столами, информационными стендами, а также другим оборудованием, обеспечивающим условия для заполнения Заявителями заявления;

39.2.2. в местах для информирования должен быть обеспечен доступ физических лиц для ознакомления с информацией не только в часы приема заявлений, но и в рабочее время, когда прием Заявителей не ведется;

39.2.3. места для приема Заявителей должны быть оборудованы стулом, иметь оборудованное место для письма и раскладки документов. Помещения для приема Заявителей должны быть оснащены информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, фамилий, имен, отчеств и должностей лиц, ответственных за прием документов, графика приема Заявителей;

39.3. характеристики помещений ГБУ ТО «МФЦ» в части объемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарной безопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиям нормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.

40. Показателями доступности и качества предоставления Муниципальной услуги являются:

40.1. соблюдение установленного количества взаимодействий Заявителя с должностными лицами ГБУ ТО «МФЦ» при предоставлении Муниципальной услуги:

40.1.1. определяется как отношение количества взаимодействий (обращений, заявлений) одного Заявителя в процессе предоставления Муниципальной услуги к установленному количеству взаимодействий в соответствии с настоящим Административным регламентом;

40.2. соблюдение установленной продолжительности ожидания приема Заявителем при подаче заявления:

40.2.1. определяется как отношение количества Заявителей, ожидавших в очереди для подачи документов с целью предоставления Муниципальной услуги, более установленного срока к общему количеству Заявителей;

40.3. соблюдение сроков предоставления Муниципальной услуги:

40.3.1. определяется как отношение количества заявлений, рассмотренных с нарушением сроков, к общему количеству рассмотренных заявлений за отчетный период;

40.4. жалобы Заявителей по вопросам предоставления Муниципальной услуги:

40.4.1. определяется как количество обоснованных жалоб Заявителей на качество и доступность Муниципальной услуги, поступивших в Администрацию, правительство Тульской области, иные органы и организации, за отчетный период;

40.5. удовлетворенность Заявителей качеством и доступностью Муниципальной услуги:

40.5.1. определяется путем присвоения рейтинга по итогам проведения мониторинга качества предоставления Муниципальной услуги. Присвоение рейтинга осуществляется в порядке, установленном Администрацией;

40.6. полнота, актуальность и доступность информации о порядке предоставления Муниципальной услуги:

40.6.1. определяется путем присвоения рейтинга по итогам проведения мониторинга качества предоставления Муниципальной услуги. Присвоение рейтинга осуществляется в порядке, установленном Администрацией.

40.7. Доступность Муниципальной услуги в электронном виде.

40.7.1. Определяется как отношение количества рассмотренных заявлений, представленных с использованием сетей связи общего пользования в форме электронных документов, к общему количеству заявлений, рассмотренных за отчетный период.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

41. Заявитель может ознакомиться с информацией о Муниципальной услуге в электронном виде:

41.1. на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);

41.2. на Портале государственных услуг Тульской области;

41.3. на официальном сайте муниципального образования город Новомосковск в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

42. Для получения информации на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) Заявителю (физическому либо юридическому лицу) необходимо:

42.1. зайти на сайт http://www.gosuslugi.ru;

42.2. выбрать ссылку «Ваше местоположение»; в открывшемся окне со списком регионов выбрать «Тульская область», «Новомосковск»;

42.3. на вкладке «Физическим лицам» выбрать категорию «Образование и наука». Из появившегося списка выбрать ссылку «Информирование».

43. Для получения информации на Портале государственных и муниципальных услуг Тульской области Заявителю необходимо:

43.1. зайти на сайт http://gosuslugi71.ru;

43.2. выбрать раздел «Каталог организаций»;

43.3. из списка организаций выбрать: Администрация муниципального образования город Новомосковск;

43.4. на странице «Услуги, за исполнение которых отвечает организация» выбрать услугу: «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории муниципального образования город Новомосковск».

44. Для получения информации на официальном сайте муниципального образования город Новомосковск в информационно-телекоммуникационной сети Интернет Заявителю необходимо:

44.1. зайти на сайт http://www.nmosk.ru;

44.2. в главном меню выбрать вкладку «Администрация»;

44.3. выбрать раздел «Административная реформа»;

44.4. сведения о Муниципальной услуге размещены в разделе «Муниципальные услуги»;

44.5. текст настоящего Административного регламента размещен в разделе «Административные регламенты».

45. Для получения информации через информационно-коммуникационную сеть Интернет на портале государственных и муниципальных услуг в сфере образования Заявителю необходимо:

45.1. зайти на сайт http://obrnm.ru/;

45.2. в главном меню выбрать вкладку «Информация об учреждениях»;

45.3. выбрать тип и вид учреждения;

45.4. в появившемся списке учреждений выбрать нужное учреждение;

45.5. получить необходимую информацию, используя карточку учреждения.

46. Предоставление Муниципальной услуги включает следующие административные процедуры:

46.1. прием заявления о предоставлении Муниципальной услуги;

46.2. подготовка документов (информации);

46.3. выдача информации по результатам предоставления Муниципальной услуги.

47. Административная процедура «Прием заявления о предоставлении Муниципальной услуги».

47.1. Основанием для начала административной «Прием заявления о предоставлении Муниципальной услуги» при личном обращении Заявителя в ГБУ ТО «"МФЦ» является получение от Заявителя в ходе личного приема заявления о предоставлении Муниципальной услуги.

47.1.1. Заявления, представленные Заявителем при личном обращении, принимаются специалистами ГБУ ТО «МФЦ» по адресу: 301650, Тульская область, г. Новомосковск, ул.Московская, д.7.

47.1.2. Обязанности специалистов ГБУ ТО «МФЦ», ответственных за прием, проверку и регистрацию заявления Заявителя, закреплены в должностных инструкциях.

47.1.3. В ходе представления Заявителем - физическим лицом заявления последний предъявляет документ, удостоверяющий личность. В качестве документа, удостоверяющего личность, Заявитель представляет один из документов, удостоверяющих личность, признаваемых таковыми в соответствии с законодательством Российской Федерации.

47.1.4. В ходе представления Заявителем - юридическим лицом заявления последний предъявляет документ, подтверждающий полномочия представителя юридического лица.

47.1.5. В ходе приема заявления Заявителя специалист ГБУ ТО «МФЦ» осуществляет проверку представленных документов на предмет оформления заявления в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента. Срок выполнения административного действия составляет не более 20 минут с момента предоставления заявления Заявителем.

47.1.6. В случае наличия оснований для отказа в приеме заявления, указанных в п. 32 настоящего Административного регламента, специалист ГБУ ТО «МФЦ» в течение 10 минут с момента окончания проверки представленного заявления возвращает представленное заявление Заявителю с разъяснением причин отказа в приеме заявления.

47.1.7. В случае отсутствия оснований для отказа в приеме заявления, указанных в п. 32 настоящего Административного регламента, специалист ГБУ ТО «МФЦ» осуществляет регистрацию заявления в САДЭД «Дело» в день поступления заявления, но не более двух дней со дня поступления заявления и в течение одного дня со дня регистрации заявления передает его и электронное сообщение в комитет по делопроизводству для оформления заявления в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в Администрации, и дальнейшего исполнения.

47.1.8. Специалист комитета по делопроизводству в день поступления заявления оформляет его в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в Администрации, и направляет в Комитет по образованию для дальнейшего исполнения.

47.1.9. Максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления о предоставлении Муниципальной услуги» при личном обращении Заявителя составляет один день со дня регистрации заявления Заявителя.

47.2. Основанием для начала административной процедуры «Прием заявления о предоставлении Муниципальной услуги» при направлении заявления почтовым отправлением является получение Администрацией почтового отправления, содержащего заявление Заявителя о предоставлении Муниципальной услуги.

47.2.1. Заявления о предоставлении Муниципальной услуги почтовым отправлением принимаются по адресу: 301650, Тульская область, г.Новомосковск, ул. Комсомольская, д. 32/32.

47.2.2. Обязанности специалиста комитета по делопроизводству, ответственного за прием заявлений Заявителей почтовым отправлением, закреплены в должностной инструкции.

47.2.3. Специалист комитета по делопроизводству осуществляет прием, проверку правильности доставки, целостности упаковки и полноты вложений в конверт, возвращает на почту невскрытые направленные не по адресу письма, проверяет в документах наличие подписи, даты, печати. Составляет в двух экземплярах акт на заказные письма с уведомлениями при отсутствии в конверте вложения или недостаче документов, перечисленных в описи.

47.2.4. В случае наличия оснований для отказа в приеме заявления, установленных п.32 настоящего Административного регламента, специалист комитета по делопроизводству готовит и направляет Заявителю письменное уведомление об отказе в принятии заявления.

47.2.5. Срок выполнения административных действий, указанных в пунктах 47.2.3 или 47.2.4, - не более 1 дня со дня получения почтового отправления.

47.2.6. В случае отсутствия оснований для отказа в приеме заявления, указанных в п.32 настоящего Административного регламента, специалист комитета по делопроизводству осуществляет регистрацию заявления в САДЭД «Дело» в день поступления заявления, но не более двух дней со дня поступления заявления и в течение одного дня со дня регистрации заявления передает его в Комитет по образованию для дальнейшего исполнения.

47.2.7. Максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления о предоставлении Муниципальной услуги» составляет один день со дня регистрации заявления Заявителя.

47.2.8. Критерием принятия решения в рамках административной процедуры «Прием заявления о предоставлении Муниципальной услуги» является наличие или отсутствие оснований для отказа в приеме заявления.

47.2.9. Результатом выполнения административной процедуры «Прием заявления о предоставлении Муниципальной услуги» является зарегистрированное заявление Заявителя в САДЭД «Дело».

47.2.10. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры «Прием заявлений о предоставлении Муниципальной услуги» является регистрация заявления Заявителя в САДЭД «Дело».

48. Административная процедура «Подготовка документов (информации)».

48.1. Основанием для начала административной процедуры «Подготовка документов (информации)» является поступление зарегистрированного заявления Заявителя для исполнения в Комитет по образованию для рассмотрения.

48.1.1. Председатель Комитета по образованию в течение одного дня с момента получения зарегистрированного заявления рассматривает его и передает для исполнения специалисту Комитета по образованию.

48.1.2. Обязанности специалиста Комитета по образованию, ответственного за предоставление запрашиваемой информации, закреплены в должностной инструкции.

48.1.3. Специалист Комитета по образованию в течение 1 дня со дня получения заявления рассматривает представленное заявление о предоставлении Муниципальной услуги и в случае невозможности самостоятельно подготовить истребуемую информацию направляет запрос (по электронной почте или по телефону) в соответствующие подведомственные образовательные организации (далее - Организации).

48.1.4. При направлении устного запроса по телефону срок исполнения административного действия - 30 минут с момента установления специалистом Комитета по образованию невозможности самостоятельно подготовить истребуемую информацию.

48.1.5. Запросы, направленные в Организации специалистом Комитета по образованию, принимаются и регистрируются секретарем Организации. Обязанности секретаря Организации по приему и регистрации запросов закрепляются в должностной инструкции. Срок исполнения административного действия - 30 минут с момента получения запроса секретарем Организации.

48.1.6. Секретарь Организации передает заявление руководителю Организации для наложения резолюции. Срок исполнения административного действия - 30 минут с момента регистрации заявления.

48.1.7. Руководитель Организации в течение одного дня с момента получения зарегистрированного заявления накладывает резолюцию и передает заявление для исполнения ответственному исполнителю в соответствии с правилами делопроизводства, установленные в Организации.

48.1.8. Специалист Организации подготавливает необходимую информацию, заверяет ее подписью руководителя Организации. Срок исполнения административного действия - 3 дня с момента переадресации заявления.

48.1.9. Специалист Организации направляет подготовленную информацию специалисту Комитета по образованию по электронной почте, почтовым отправлением, по телефону в течение 1 дня с момента заверения информации подписью руководителя Организации.

48.1.10. Специалист комитета по образованию передает подготовленный ответ в комитет по делопроизводству для дальнейшего оформления в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в Администрации.

48.1.11. В случае выдачи Заявителю подготовленного в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в Администрации, письменного ответа (далее – Документ) через ГБУ ТО «МФЦ», указанный Документ и электронное сообщение в тот же день передаются специалистом комитета по делопроизводству в ГБУ ТО «МФЦ».

48.1.12. Срок исполнения административного действия – 3 дня с момента получения специалистом Комитета по образованию информации, подготовленной Организацией.

48.1.13. Максимальный срок исполнения административной процедуры «Подготовка документов (информации)» при письменном обращении Заявителя лично или почтовым отправлением – 10 дней со дня поступления в Комитет по образованию заявления Заявителя.

48.2. Критерием принятия решения в рамках административной процедуры является соответствие подготовленной информации заявлению Заявителя.

48.3. Способом фиксации результата выполнения данной административной процедуры (при письменном ответе Заявителю) является подписание председателем Комитета по образованию информации, подготовленной специалистом Комитета по образованию.

48.4. Результатом административной процедуры «Подготовка документов (информации)» является подготовленная специалистом Комитета по образованию информация.

49. Административная процедура «Выдача информации по результатам предоставления Муниципальной услуги».

49.1. Основанием для начала административной процедуры «Выдача информации по результатам предоставления Муниципальной услуги» при получении Администрацией почтового отправления, содержащего заявление Заявителя о предоставлении Муниципальной услуги, является наличие зарегистрированного в САДЭД «Дело» Документа.

49.1.1. Специалист комитета по делопроизводству и работе с обращениями граждан, ответственный за рассылку почтовых отправлений, конвертует Документ, передает в Новомосковский почтамт. Срок выполнения административного действия составляет не более 2-х дней со дня регистрации указанных Документов.

49.2. Основанием для начала административной процедуры «Выдача информации по результатам предоставления Муниципальной услуги» при получении заявления при личном обращении Заявителя в ГБУ ТО «МФЦ» или наличия в письменном заявлении Заявителя, полученного Администрацией почтовым отправлением, отметки о получении результата предоставления Муниципальной услуги лично является получение специалистами ГБУ ТО «МФЦ» Документа.

49.2.1. Специалист ГБУ ТО «МФЦ» в день получения электронного сообщения и Документа информирует Заявителя с использованием средств телефонной связи (телефонного звонка, смс-сообщения) о необходимости получения результата предоставления Муниципальной услуги (при наличии у Заявителя данного вида связи).

49.2.2. Специалист ГБУ ТО «МФЦ» выдает Заявителю, предъявившему документ, удостоверяющий личность, подготовленный Документ. Срок выполнения административного действия составляет не более 30 минут с момента обращения Заявителя за результатом предоставления Муниципальной услуги.

49.2.3. В случае неявки Заявителя за Документом в течение 2-х дней со дня информирования по телефону о необходимости получения результата предоставления Муниципальной услуги, специалист ГБУ ТО «МФЦ» направляет Документ Заявителю по почте простым письмом без уведомления.

49.2.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры «Выдача информации по результатам предоставления Муниципальной услуги» – не более 3-х дней со дня получения специалистами ГБУ ТО «МФЦ» либо специалистами комитета по делопроизводству, подготовленных в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в Администрации подготовленных Документов.

49.3. Критерием принятия решения в рамках административной процедуры является способ поступления заявления Заявителя (почтовым отправлением на почтовый адрес Администрации или при личном обращении в ГБУ ТО «МФЦ»).

49.4. Результатом выполнения административной процедуры является выдача специалистами ГБУ ТО «МФЦ» копии постановления администрации либо уведомления об отказе в размещении объекта Заявителю лично или направление по почте результата предоставления Муниципальной услуги.

49.5. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является запись специалиста ГБУ ТО «МФЦ» в журнале выдачи результатов предоставления муниципальных услуг о выдаче Заявителю Документов и личная подпись Заявителя или внесение записи в реестр почтовых отправлений.

50. Блок-схема предоставления Муниципальной услуги представлена в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.

IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента

51. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Комитета по образованию положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Муниципальной услуги (далее – Текущий контроль), осуществляется должностным лицом – председателем Комитета по образованию.

51.1.Текущий контроль осуществляется председателем Комитета по образованию путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами Комитета по образованию положений настоящего Административного регламента.

52. Контроль за полнотой и качеством предоставления Муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав Заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения Заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц.

53. Плановые проверки проводятся с периодичностью один раз в полгода. Внеплановые проверки проводятся по конкретным обращениям Заявителей, на основании информации, полученной от органов исполнительной власти, органов местного самоуправления, организаций.

54. При проведении проверки рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением Муниципальной услуги, или порядком выполнения отдельных административных процедур.

55. Проверки полноты и качества предоставления Муниципальной услуги осуществляются на основании распоряжения Администрации.

56. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав Заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

57. Председатель Комитета по образованию организует работу по предоставлению Муниципальной услуги, определяет должностные обязанности сотрудников, осуществляет контроль за их исполнением, принимает меры к совершенствованию форм и методов служебной деятельности, несет персональную ответственность за соблюдение действующего законодательства Российской Федерации при предоставлении Муниципальной услуги.

58. Специалисты ГБУ ТО «МФЦ», ответственные за консультирование и информирование обратившихся лиц, в том числе Заявителей, несут персональную ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования.

59. Специалист ГБУ ТО «МФЦ», осуществляющий прием запросов и выдачу документов по результатам предоставления Муниципальной услуги, несет персональную ответственность за порядок и сроки их приема и выдачи.

60. Руководитель ГБУ ТО «МФЦ» в соответствии с действующим трудовым законодательством Российской Федерации несет ответственность за прием и выдачу документов в рамках делегированных ему трудовым договором полномочий.

61. Специалист Комитета по образованию, ответственный за подготовку документов (информации), несет персональную ответственность за своевременное рассмотрение вопроса о предоставлении Муниципальной услуги, полноту и правильность оформления результата предоставления Муниципальной услуги.

62. Персональная ответственность должностных лиц Комитета по образованию при предоставлении Муниципальной услуги закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

63. Юридические и физические лица и (или) их представители вправе получать информацию о порядке предоставления Муниципальной услуги, а также направлять замечания и предложения по улучшению качества предоставления Муниципальной услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего Муниципальную услугу,

а также должностных лиц

64. Заявители вправе обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления Муниципальной услуги, сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, нарушении требований настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики посредством направления жалобы в Администрацию по адресу: Тульская область, г. Новомосковск, ул. Комсомольская, д. 32/32, для юридических лиц - кабинет № 111, для физических лиц - кабинет № 141-А или в ГБУ ТО «МФЦ» по адресу: Тульская область, г. Новомосковск, ул. Московская, д. 7.

64.1. При поступлении жалобы ГБУ ТО «МФЦ» обеспечивает ее передачу в Администрацию в течение 1 рабочего дня с момента получения жалобы.

65. Заявители имеют право обратиться с жалобой на нарушение порядка предоставления Муниципальной услуги (далее - жалоба) лично, через своего представителя или направить жалобу в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документа по почте, через ГБУ ТО «МФЦ», с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта муниципального образования город Новомосковск, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) либо Портала государственных услуг Тульской области.

65.1. В случае подачи жалобы при личном приеме Заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации. В качестве документа, удостоверяющего личность, Заявитель представляет один из документов, удостоверяющих личность, признаваемых таковыми в соответствии с законодательством Российской Федерации.

65.2. В случае если жалоба подается через представителя Заявителя, представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени Заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени Заявителя, может быть представлена:

65.2.1. оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

65.2.2. оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью Заявителя и подписанная руководителем Заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

65.2.3. копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени Заявителя без доверенности.

66. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

66.1. нарушение срока регистрации заявления Заявителя о предоставлении Муниципальной услуги;

66.2. нарушение срока предоставления Муниципальной услуги;

66.3. требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления Муниципальной услуги;

66.4. отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления Муниципальной услуги, у Заявителя;

66.5. отказ в предоставлении Муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

66.6. затребование с Заявителя при предоставлении Муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

66.7. отказ органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

67. Жалоба подается в порядке, определенном муниципальным нормативным правовым актом, определяющим особенности подачи и рассмотрения жалоб Заявителей на решения и действия (бездействие) Администрации, должностных лиц Администрации, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг.

68. Жалоба должна содержать:

68.1. наименование органа, структурного подразделения Администрации, ответственного за предоставление Муниципальной услуги, должностного лица, ответственного за предоставление Муниципальной услуги, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

68.2. фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя (для физического лица) либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя (для юридического лица), а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;

68.3. сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо специалистов;

68.4. доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо специалистов.

69. К жалобе Заявителем могут быть приложены документы (при наличии), подтверждающие изложенные в жалобе обстоятельства, либо их копии. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.

70. Срок регистрации жалобы - в день поступления жалобы.

71. Регистрация жалобы осуществляется в САДЭД "Дело" в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в Администрации.

72. Зарегистрированная жалоба рассматривается должностным лицом Комитета по образованию, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с должностной инструкцией. Жалоба на решения, принятые председателем Комитета по образованию, рассматривается руководителем аппарата администрации в порядке, определенном муниципальным нормативным правовым актом, определяющим особенности подачи и рассмотрения жалоб Заявителей на решения и действия (бездействие) Администрации, должностных лиц Администрации, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг.

73. Если жалоба не относится к деятельности Администрации, то в течение двух дней со дня регистрации жалобы она направляется в государственный орган или орган местного самоуправления, к полномочиям которых отнесено предоставление государственных или муниципальных услуг. О переадресации жалобы в этот же срок сообщается Заявителю.

74. Жалоба не рассматривается по существу в следующих случаях:

74.1. имеется вступившее в законную силу принятое по жалобе с теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям решение или определение о прекращении производства по жалобе либо об утверждении мирового соглашения суда общей юрисдикции, арбитражного суда;

74.2. если жалоба содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица Администрации, муниципального служащего, а также членов его семьи;

74.3. если ранее подобная жалоба была рассмотрена (с теми же лицами, о том же предмете и по тем же основаниям);

74.4. содержание жалобы не соответствует требованиям, установленным в пункте 68 настоящего Административного регламента.

75. В случаях, когда жалоба не рассматривается по существу, Заявитель уведомляется об этом в порядке и сроки, установленные муниципальным нормативным правовым актом, определяющим особенности подачи и рассмотрения жалоб Заявителей на решения и действия (бездействие) Администрации, должностных лиц Администрации, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг.

76. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы в досудебном или судебном порядке, если это не затрагивает разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательством тайну.

77. Жалоба, поступившая в Администрацию, рассматривается должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 72 настоящего Административного регламента, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации, должностного лица Администрации в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

78. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

79. По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:

79.1. удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Администрацией опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

79.2. отказывает в удовлетворении жалобы.

80. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 79 настоящего Административного регламента, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

81. Жалоба на нарушение порядка предоставления Муниципальной услуги должностными лицами рассматривается в соответствии с настоящим Административным регламентом и муниципальным нормативным правовым актом, определяющим особенности подачи и рассмотрения жалоб Заявителей на решения и действия (бездействие) Администрации, должностных лиц Администрации, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг, специалистами органов, структурных подразделений Администрации, предоставляющих муниципальную услугу, наделенными полномочиями по рассмотрению жалоб.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Комитете по делопроизводству и работе с обращениями граждан.

82. В случае если Заявитель не удовлетворен решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы должностными лицами Администрации, или решение ими не было принято, то Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) Администрации, должностных лиц Администрации, муниципальных служащих главе администрации или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. Также в суде могут быть обжалованы решения, действия (бездействие), в результате которых нарушены права и свободы Заявителя.

83. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте муниципального образования город Новомосковск, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Портале государственных услуг Тульской области, а также может быть сообщена Заявителю специалистами Администрации при личном обращении, с использованием почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.

Председатель комитета

по образованию И.Ю. Руденко

Приложение 1

к административному регламенту «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории муниципального образования город Новомосковск»


Образец бланка заявления на предоставление Муниципальной услуги

№ ____ «____»______________20__ г.

номер и дата регистрации заявления

Главе администрации

муниципального образования

_________________________________

_________________________________

(Ф.И.О. физического лица/полное наименование юридического лица)

_________________________________

_________________________________

(адрес постоянного или преимущественного проживания физического лица/место нахождения юридического лица)

_________________________________

_________________________________

(Ф.И.О. представителя юридического лица или представителя физического лица)

_________________________________

(телефон)

З А Я В Л Е Н И Е

Прошу предоставить информацию о ___________________________________________________________________

об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях (заявитель конкретизирует просьбу)

___________________________________________________________________

«____»_________________20____года ____________________

(подпись)

Председатель комитета

по образованию И.Ю. Руденко

Приложение 2

к административному регламенту «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории муниципального образования город Новомосковск»

Блок-схема предоставления Муниципальной услуги


Ромб: Заявление соответствует требованиям настоящего Административного регламента

Овал: Отказ в приеме документов нет


да


Председатель комитета

по образованию И.Ю. Руденко                      

 

Возврат к списку