Телефон доверия Губернатора: 8-800-200-71-02
|
|
|
|
|
|
| |
Важная информацияЖалобы на всё
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь?
Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
|
Тепло: оплата должна быть прозрачной
07.12.2018 Вчера глава администрации Алексей Бирюлин провел совещание с руководителями управления ЖКХ, восточного филиала ООО «ККС» и управляющих компаний. Был рассмотрен один, но актуальный вопрос, который недавно вызвал озабоченность многих новомосковцев и, соответственно, увеличил количество обращений в администрацию города. Почему в последних квитанциях по оплате коммунальных услуг, которые жители получили в ноябре, значились существенно возросшие суммы за тепло и горячую воду? К счастью, такая ситуация коснулась далеко всех горожан, но, тем не менее, вопрос возник, и люди справедливо хотели узнать ответ на него.
По ходу обсуждения выяснилось, что проблема возникла в результате новой схемы оплаты теплоресурсов, которую предложила тепловая компания управляющим кампаниям и жителям. Однако данная схема вызвала непонимание и негативную реакцию.
Были рассмотрены все нюансы новой схемы оплаты услуг ККС. Как подчеркнул Алексей Бирюлин, никакой авансовой платы с последующим перерасчетом быть не должно. Это не правильно и с точки зрения Жилищного кодекса, и здравого смысла. Люди должны платить за тепло исключительно по показаниям приборов учета.
В этой связи участники совещания пришли к выводу отрегулировать всю цепочку взаимодействия: сроки снятия и предоставления показаний приборов учета, необходимых расчетов, получения жителями квитанций и оплаты услуг.
Кроме того, ООО «ККС» предстоит сделать перерасчет тем жителям, начисления которым за тепло оказались завышены.
|
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie и сервис Яндекс.Метрика. Продолжая работу с сайтом, Вы даёте разрешение на использование cookie-файлов и согласие на обработку данных сервисом Яндекс.Метрика. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.