План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере образования на 2020 год

Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере образования

Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере образования

Плановый срок реализации мероприятия

Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности)

Сведения о ходе реализации мероприятия

реализованные меры по устранению выявленных недостатков

фактический срок реализации

I. Открытость и доступность информации об организации

Несоответствие информации о деятельности организации, размещенной на общедоступных информационных ресурсах, ее содержанию и порядку (форме) размещения, установленным нормативными правовыми актами, на официальном сайте организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

Разместить отсутствующую информацию на официальном сайте учреждения в соответствии с требованиями, установленными Постановлением Правительства РФ от 10 июля 2013 г. № 582 «Об утверждении Правил размещения на официальном сайте образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и обновления информации об образовательной организации»

1 квартал 2020 года

Ларина И. В., преседатель комитета по образованию

В 2018 году независимая оценка образовательных организаций не проводилась в связи с тем, что 2016, 2017 году независимую оценку прошли 100% образовательных организаций

Несоответствие информации о деятельности организации, размещенной на общедоступных информационных ресурсах, ее содержанию и порядку (форме) размещения, установленным нормативными правовыми актами на информационных стендах в помещении организации

Привести в соответствие с требованиями информацию о деятельности образовательной организации на информационных стендах в помещениях организации

1 квартал 2020 года

Ларина И. В., преседатель комитета по образованию

Недостаточное количество информации о дистанционных способах взаимодействия с получателями образовательных услуг на официальном сайте образовательной организации

Обеспечить наличие и функционирование на официальном сайте образовательной организации информации о дистанционных способах взаимодействия с получателями образовательных услуг

2 квартал 2020 года

Ларина И. В., преседатель комитета по образованию

II. Комфортность условий предоставления услуг

Частичное отсутствие комфортных условий для предоставления услуг

Обеспечить в организации комфортные условия для предоставления услуг

1 квартал 2020 года

Ларина И. В., преседатель комитета по образованию

В 2018 году независимая оценка образовательных организаций не проводилась в связи с тем, что 2016, 2017 году независимую оценку прошли 100% образовательных организаций

III. Доступность услуг для инвалидов

Территория, прилегающая к организации, и ее помещения не оборудованы с учетом доступности для инвалидов

Внести изменения в перечень мероприятий

дорожной карты муниципального образования город Новомосковск,

реализуемых для достижения запланированных значений показателей доступности для инвалидов объектов и услуг

2 квартал 2020 года

Ларина И. В., преседатель комитета по образованию

В 2018 году независимая оценка образовательных организаций не проводилась в связи с тем, что 2016, 2017 году независимую оценку прошли 100% образовательных организаций

Недостаточная обеспеченность в организациях условиями доступности, позволяющие инвалидам получать образовательные услуги наравне с другими

Обеспечить инвалидов по зрению альтернативной версией официального сайта организации в сети «Интернет» для инвалидов по зрению

2-4 квартал 2020 года

Ларина И. В., преседатель комитета по образованию

Организовать среди сотрудников образовательных организаций инструктирование по сопровождению инвалидов в помещениях учреждения и на прилегающей территории

Обеспечить инвалидам возможность предоставления образовательных услуг в дистанционном режиме или на дому

IV. Доброжелательность, вежливость работников организации

Недостаточная удовлетворенность получателей образовательных услуг доброжелательностью, вежливостью работников организации

Рассмотреть предложения и замечания получателей услуг по улучшению условий оказания услуг учреждением, выявленные в ходе проведения опроса получателей услуг. Принять меры по их реализации и устранению

4 квартал 2020 года

Ларина И. В., преседатель комитета по образованию

В 2018 году независимая оценка образовательных организаций не проводилась в связи с тем, что 2016, 2017 году независимую оценку прошли 100% образовательных организаций

V. Удовлетворенность условиями оказания услуг

Недостаточная удовлетворенность получателей образовательных услуг условиями оказания услуг

Рассмотреть предложения и замечания получателей услуг по улучшению условий оказания услуг учреждением, выявленные в ходе проведения опроса получателей услуг. Принять меры по их реализации и устранению

4 квартал 2020 года

Ларина И. В., преседатель комитета по образованию

В 2018 году независимая оценка образовательных организаций не проводилась в связи с тем, что 2016, 2017 году независимую оценку прошли 100% образовательных организаций