О правилах набора с городских и мобильных телефонов номеров экстренных оперативных служб

27.12.2018

Вызов экстренных оперативных служб осуществляется путем набора на телефонном аппарате комбинации цифр: 

Вызов экстренных оперативных служб с мобильного телефона по единому номеру 112 возможно осуществлять при нулевом балансе, а также при отсутствии SIM-карты в телефонном аппарате.

При звонке по номеру «112» сохраняйте спокойствие. Перед ответом диспетчера воспроизводится текст с информацией о том, что вы позвонили в службу спасения - 112.

Вы должны быть готовым четко и ясно ответить на следующие вопросы:

         - что случилось (описать происшествие - например: пожар, дорожно-транспортное происшествие, запах газа, взрыв, нарушение общественного порядка, совершение противоправных действий, необходима скорая помощь и т.п.);

         - точный адрес места происшествия и/или примерные ориентиры;

Если можете, объясните диспетчеру, как это место легче найти (к нему подъехать). Если опасность возникла не в том месте, где находитесь Вы – укажите это место.

         - наличие пострадавших, их количество;

         - номер телефона, с которого вы звоните;
         - ваши фамилию, имя, отчество;

         - фамилию, имя, отчество пострадавших (если известно). 

Диспетчер может задать вам уточняющие вопросы по происшествию. 

Не отключайтесь от вызова службы - 112, пока диспетчер не скажет, что разговор можно закончить.

При ошибочном звонке на номер «112», обязательно дождитесь ответа диспетчера и сообщите ему, что номер набран случайно.

Проинформируйте своих родственников, близких и знакомых о правилах при совершении звонка на номер «112»

Ответственность за ложный вызов предусматривает статья 19.13 Кодекса об административных правонарушениях - «Заведомо ложный вызов специализированных служб влечет наложение административного штрафа».